Política de Privacidad de Synvall

1. Quiénes Somos

Synvall es una aplicación y sitio web de citas virtuales (https://synvall.com), operada por Nuxell Group, responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información.

2. Información que Recopilamos

Información personal que proporcionas: nombre, correo electrónico, edad, género, ubicación, fotos de perfil, descripción, métodos de pago (cuando corresponda) y cualquier información que compartas dentro de la app.

Información del dispositivo: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos y datos de conexión.

Información de uso: historial de interacción con otros usuarios, términos de búsqueda, páginas vistas y preferencias.

Datos de navegación: cookies, zona horaria, datos del navegador y comportamiento en el sitio.

3. Por qué Procesamos tus Datos

Utilizamos tu información para:

• Gestionar tu cuenta y permitir el uso de la app o sitio web.

• Mostrarte coincidencias relevantes y facilitar la conexión con otros usuarios.

• Personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios.

• Proteger la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.

• Cumplir con obligaciones legales o contractuales.

4. Compartición de Información

Podemos compartir tu información:

• Con otros usuarios, según lo que decidas mostrar en tu perfil.

• Con proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, almacenamiento en la nube, análisis de datos o envíos de notificaciones).

• Con autoridades competentes si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger derechos o prevenir fraudes.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y mostrar publicidad adaptada. Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas funciones.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para ofrecerte nuestros servicios. Puedes solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento escribiendo a support@synvall.com.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para resguardar tus datos. Aun así, ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar protección total.

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tu información personal.

• Retirar el consentimiento para el uso de tus datos.

• Solicitar detalles sobre cómo tratamos tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de support@synvall.com.

9. Privacidad de Menores

Synvall está destinada únicamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores.

10. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Si realizamos cambios importantes, te lo notificaremos a través de la aplicación o del sitio web.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes escribirnos a support@synvall.com.